DIGITALE KOMPETENZ
Verstehen statt
nur bedienen.
Individuelle Schulungen für alle,
die Technologie mit Sicherheit und Vertrauen nutzen möchten —
in Ihrem Tempo, an Ihrem Gerät, ohne Vorkenntnisse vorauszusetzen.
Digitale Kompetenz
Digitale Kompetenz &
Online-Sicherheit
Individuelle Schulungen für alle, die Technologie mit Sicherheit und Vertrauen nutzen möchten — unabhängig von Vorkenntnissen.
»Ich hatte immer Angst, etwas falsch zu machen. Nach drei Sitzungen nutze ich Online-Banking und Videoanrufe mit meinen Enkeln — ganz ohne Sorgen.«
Margret K., 72 — Teilnehmerin Einzeltraining
Trainingsmodule
Jedes Modul wird individuell auf Ihren Wissensstand und Ihre Geräte abgestimmt.
01
E-Mail & Kommunikation
E-Mails lesen, schreiben und sicher versenden. Anhänge öffnen ohne Risiko, Spam und Phishing-Versuche erkennen, Kontakte übersichtlich verwalten — auf iPhone, iPad oder am Computer. Am Ende dieser Einheit können Sie zuverlässig mit Familie, Behörden und Ärzten digital kommunizieren.
02
Videokonferenzen
FaceTime, Zoom und Teams kennenlernen und sicher nutzen — für Arzttermine, Familiengespräche oder Vereinsarbeit. Kamera und Mikrofon einrichten, den eigenen Bildschirm freigeben und Gespräche angemessen beenden. Viele meiner Klienten haben nach der ersten Stunde ihre erste Videoverbindung zu weit entfernten Familienmitgliedern aufgebaut.
03
Online-Banking & Finanzen
Banking-Apps und -Websites sicher nutzen, Überweisungen durchführen und Kontoauszüge abrufen. Phishing-Mails erkennen, bevor sie Schaden anrichten. Passwörter verwalten und Zwei-Faktor-Authentifizierung so einrichten, dass sie tatsächlich schützt. Sicherheit im Online-Banking ist keine Frage des Alters — sondern der richtigen Erklärung.
04
Smartphone-Grundlagen
Ihr iPhone oder Android-Gerät souverän bedienen — ohne ständig jemanden fragen zu müssen. Apps installieren, Fotos aufnehmen und verwalten, Benachrichtigungen sinnvoll einrichten, Einstellungen nach eigenen Wünschen anpassen. Wir üben alles an Ihrem eigenen Gerät, in Ihrer eigenen Umgebung.
05
Datenschutz & Sicherheit
Sichere Passwörter erstellen und merken, Privatsphäre-Einstellungen auf iPhone und Computer verstehen, Betrugsversuche erkennen und die eigenen Daten im Netz schützen — praktisch erklärt, nicht abstrakt vorgetragen. Wer versteht, wie Risiken entstehen, kann sie vermeiden — ohne auf Technik verzichten zu müssen.
06
Digitaler Alltag
Routenplanung, Online-Einkauf, Behördengänge online erledigen, Arzttermine buchen, Rezepte finden, digitale Formulare ausfüllen. Die alltäglichen Aufgaben, die mit der richtigen Erklärung von Hürden zu Selbstverständlichkeiten werden. Digitale Teilhabe ist kein Privileg. Sie ist erlernbar — und ich zeige Ihnen, wie.
Technologie soll das Leben bereichern — nicht verunsichern. Mein Training beginnt dort, wo Sie stehen, und bringt Sie genau dorthin, wo Sie hinmöchten.
Meine Philosophie
Digitale Kompetenz ist kein Luxus. Sie ist eine Voraussetzung für selbstbestimmtes Leben in einer zunehmend vernetzten Welt — für Arzttermine, Bankgeschäfte, Behördengänge, Nachrichten an die Familie. Jeder Mensch verdient dabei einen geduldigen Begleiter, der komplexe Technik in verständliche Schritte übersetzt.
Ich arbeite ohne Fachbegriffe, ohne Zeitdruck, immer an Ihren eigenen Geräten. Wir üben so lange, bis es sich nicht mehr nach Technik anfühlt — sondern nach Alltag. Mein Ziel ist nicht, Ihnen alles beizubringen. Es ist, Ihnen das Vertrauen zu geben, selbstständig weiterzumachen.
Mein Hintergrund in der Sozialen Arbeit — anerkannt durch die ZAB — hat mich gelehrt, zuzuhören, bevor ich erkläre. Ich verstehe die Hürde, die manche Menschen vor einem Bildschirm fühlen. Und ich weiß, dass diese Hürde nicht aus mangelnder Intelligenz entsteht, sondern aus mangelnder Gelegenheit. Das ändert mein Training grundlegend.
So läuft ein Training ab
1
Bestandsaufnahme
Wir besprechen Ihre Geräte, Ihre Ziele und Ihre bisherigen Erfahrungen — ohne Bewertung, ohne Erwartungen. Kein Vorwissen wird vorausgesetzt.
2
Individueller Plan
Ich erstelle einen Lernplan, der genau auf Ihre Situation zugeschnitten ist — welche Themen in welcher Reihenfolge, in welchem Tempo.
3
Praxis-Sessions
Wir üben gemeinsam an Ihren eigenen Geräten — bei Ihnen zu Hause in Berlin oder per sicherem Videoanruf. Wiederholungen sind ausdrücklich erwünscht.
4
Nachbetreuung
Sie erhalten eine persönliche Kurzanleitung mit Screenshots — ausgedruckt oder als PDF. Und Sie können mich jederzeit kontaktieren, wenn eine Frage auftaucht.
Termin vereinbaren
Planen Sie Ihre
erste Sitzung.
Erzählen Sie mir kurz, wobei ich Ihnen helfen kann. Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Terminvorschlag — kostenlos und unverbindlich. — Mohamed Ismail
Vor Ort
Bei Ihnen zu Hause in Berlin
Remote
Per FaceTime oder Zoom — deutschlandweit
Anfrage senden
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Sie erhalten eine persönliche Rückmeldung — kein Callcenter.
Haben Sie Fragen zu den Trainings?
Besuchen Sie meine Kontaktseite oder stöbern Sie in den Ratgebern — dort finden Sie erste praktische Tipps zu E-Mail-Sicherheit, HomeKit und sicherem WLAN.