BERLIN · SOZIALE ARBEIT & TECHNIK
Technik mit
Menschenverstand.
Soziale Arbeit trifft auf
18 Jahre Apple-Expertise.
Persönliche IT-Begleitung in Berlin — geduldig, klar und in Ihrer Sprache.
IT-BERATER · BERLIN · SOZIALE ARBEIT & TECHNIK
Mein Weg in die IT begann nicht mit einem Informatikstudium.
Er begann mit Menschen.
Mein Studium der Sozialen Arbeit — in Deutschland durch die ZAB anerkannt — lehrte mich drei Dinge, die in der Technikwelt selten sind: wirklich zuhören, Geduld aufbringen und Lösungen finden, die zum Menschen passen. 2008 begann ich tief im Apple-Ökosystem zu arbeiten. Aus persönlicher Leidenschaft wurden 18 Jahre fundierte Praxiserfahrung.
Apple-Experte seit 2008
SilberBridge
- Apple-Experte seit 2008
- 18+ Jahre IT-Praxiserfahrung
- Soziale Arbeit · ZAB-anerkannt
- IT-Service-Management-zertifiziert
- 212.584+ erfolgreiche eBay-Transaktionen
- 100 % Positive Bewertungen
- WordPress Full Site Editing Specialist
- WooCommerce Certified Developer
- Datenschutz zuerst · Lokale Lösungen
- Vor Ort in Berlin · Kein Callcenter
- Deutsch · English · العربية
Leistungen
Was ich für Sie tue.
Apple Ecosystem
Apple Support
Mac, iPhone, iPad, Apple Watch — ich bin dabei seit 2008, als das erste iPhone erschien. Einrichtung, Datenmigration, Fehlerbehebung: Ihr Apple-Ökosystem bei jemandem, der es von innen kennt.
Smart Home
Smart Home & Sicherheit
HomeKit, Kameras, Netzwerk, Beleuchtung — so geplant und eingerichtet, dass Sie alles selbst bedienen können, ohne ständig in die Anleitung schauen zu müssen.
Digitale Kompetenz
Digitale Kompetenz
Kein Fachjargon, keine Eile. Ob Smartphone-Grundlagen, sichere Passwörter oder das Erkennen von Phishing — wir arbeiten in Ihrem Tempo, bis Sie sich wirklich sicher fühlen.
Leistungen im Detail
Sechs Leistungen. Ein Ansprechpartner.
Apple Support
Mac Setup & Datenmigration
Ab 149 EUR
Vom Auspacken bis zu Ihren ersten sicheren Schritten. Ich übertrage alle Daten, richte Ihre Programme ein und erkläre, was wo ist — damit Ihr neuer Mac sich sofort wie ein vertrauter Begleiter anfühlt.
Smart Home
HomeKit-Automatisierung
Ab 59 EUR/Stunde
Licht, Heizung, Türschloss, Kamera — alles auf einem Bildschirm, gesteuert mit einer Geste. Ich plane das System, installiere es und zeige Ihnen die tägliche Nutzung. Ganz ohne Technikstudium.
Smart Home
Sicherheitskamera-Installation
Ab 199 EUR
Kameras, die Sie selbst bedienen können — ohne technisches Vorwissen. Ich montiere, konfiguriere und zeige Ihnen live, wie Sie von unterwegs nach dem Rechten sehen. Lokal gespeichert, nicht in der Cloud.
Digitale Kompetenz
Digitale Grundlagen Training
Ab 89 EUR / Stunde
Smartphone, E-Mail, Videoanrufe, Online-Banking — Schritt für Schritt, so oft wie nötig und ohne Zeitdruck. Keine Frage ist zu einfach. Ich komme zu Ihnen, damit Sie direkt an Ihrem eigenen Gerät lernen.
Digitale Kompetenz
Online-Sicherheitsaudit
Ab 119 EUR
Ich prüfe Ihre digitalen Schwachstellen — Passwörter, Apps, Browser, E-Mail-Konten — und schließe die Lücken gemeinsam mit Ihnen. Damit Sie wieder ruhig schlafen können.
Website Services
WordPress Website Design
Ab 1.200 EUR
Kein Baukastensystem, kein Template von der Stange. Eine Website, die Ihre Geschichte erzählt — klar, einladend und auf jedem Gerät lesbar. Von der ersten Idee bis zum Go-live.
—
Vertrauen
—
Was Berliner Klienten sagen.
★★★★★
Endlich jemand, der sich Zeit nimmt und in Ruhe erklärt.
Mein iPad und iPhone arbeiten jetzt zusammen — und ich verstehe endlich, warum. Ich hatte vorher Angst, etwas kaputtzumachen. Diese Sorge ist weg.
Margarethe B.
Charlottenburg
★★★★★
Schnelle Hilfe nach einem Betrugsversuch — sehr vertrauensvoll.
Alles wurde abgesichert und mir gezeigt, worauf ich künftig achten muss. Kein Upselling, keine unnötigen Empfehlungen — nur das, was ich wirklich brauchte.
Thomas R.
Steglitz
★★★★★
Unser Smart Home läuft endlich rund und sicher.
Von der Planung bis zur Einrichtung — geduldig, ohne Fachchinesisch und immer erreichbar bei Rückfragen. Sogar meine Oma macht jetzt selbstständig Videoanrufe.
Familie Nguyen
Prenzlauer Berg
★★★★★
Sehr geduldig, sehr freundlich und immer erreichbar.
Ich hatte viele Fragen — und keine davon war zu einfach oder zu banal. Endlich fühle ich mich sicher im Umgang mit meinen Geräten.
Elisabeth K.
Wilmersdorf
Transparent · Fair · Persönlich
Einfache Preise.
Persönliche Unterstützung.
Jede Unterstützung beginnt mit einem persönlichen Gespräch. Sie zahlen nur für die Zeit, die Sie wirklich benötigen – ohne versteckte Kosten oder langfristige Verträge. So wissen Sie bereits vor Beginn genau, womit Sie rechnen können.
Unterstützung bei Ihnen vor Ort
49 €
Pro Stunde
Ideal für schnelle technische Hilfe, Geräte-Einrichtung, Software-Konfiguration und digitale Begleitung an einem Ort Ihrer Wahl.
Hausbesuch in Berlin & Falkensee
59 €
Pro Stunde
Persönliche Unterstützung in den eigenen vier Wänden. Perfekt für Apple-Geräte, Smart Home, WLAN, Drucker, Synology NAS und den digitalen Alltag.
Wochenend-Service
79 €
Pro Stunde
Flexible Termine am Samstag und Sonntag — wann immer ein Termin unter der Woche nicht passt.
Keine Überraschungen. Keine versteckten Gebühren. Vor jeder Unterstützung erhalten Sie eine transparente Einschätzung des Zeitaufwands.
Wissen teilen
Wissen, das wirklich hilft.
Apple Tipps
7 Min. Lesezeit
iCloud-Speicher freigeben ohne Fotos zu verlieren
Schritt für Schritt erklärt — ohne Datenverlust, ohne Panik, ohne technisches Vorwissen.
Smart Home
9 Min. Lesezeit
Ihr erstes Smart Home: Einstieg mit HomeKit
Keine Handwerker, kein Umbau, kein Vorwissen nötig. Es beginnt mit einem einzigen Gerät — und Ihr iPhone ist bereits die Fernbedienung.
Online-Sicherheit
6 Min. Lesezeit
Phishing-Mails erkennen: Ein visueller Guide
Diese E-Mails sehen täuschend echt aus. Wer die drei wichtigsten Warnsignale kennt, löscht sie, bevor ein Schaden entsteht.
Online-Sicherheit
8 Min. Lesezeit
5 Schritte zu sicherem WLAN
Fünf Schritte, die Sie heute noch umsetzen können — ohne Fachkenntnisse und ohne neuen Router. Ihr WLAN wird spürbar sicherer.
—
Warum SilberBridge
—
Vier Gründe, warum Berliner Klienten wiederkommen.
Sie sprechen immer mit mir — Mohamed Ismail.
Kein Callcenter, keine Warteschleife, keine anonymen Mitarbeiter. Wenn Sie mir schreiben, antworte ich — persönlich, meist innerhalb von 24 Stunden.
Ihre Privatsphäre ist keine Nebensache.
Lokale Lösungen, wo immer möglich. Keine Überwachungstools, keine unnötigen Cloud-Dienste. Ich erkläre Ihnen immer, was ich tue und warum — Transparenz ist Standard, kein Bonus.
Antwort innerhalb von 24 Stunden — persönlich, nicht automatisch.
Auch abends und am Wochenende, wenn es für Sie am besten passt. Technikprobleme halten sich nicht an Bürozeiten.
Das erste Gespräch ist immer kostenlos — und immer unverbindlich.
Kein Formular, kein Skript, kein Verkaufsdruck. Wir sprechen in Ruhe über Ihre Situation — und ich sage Ihnen ehrlich, wie ich helfen kann.
Erzählen Sie mir von Ihren digitalen Herausforderungen.
Das Erstgespräch ist kostenlos, unverbindlich und persönlich. Ich lese und beantworte jede Nachricht selbst — kein Bot, kein Callcenter. Meist innerhalb von 24 Stunden. — Mohamed Ismail
Kein Vertrag · Kein Abo · Kein Bot — Mohamed Ismail antwortet persönlich