برلين · العمل الاجتماعي والتقنية
تقنية مع
حس إنساني.
حيث يلتقي العمل الاجتماعي بـ 18 عامًا من خبرة Apple. مرافقة تقنية شخصية في برلين — بصبر ووضوح وبلغتك.
مستشار تقني · برلين · العمل الاجتماعي والتقنية
لم تبدأ رحلتي في التقنية بدراسة الحوسبة.
بدأت بالناس.
شهادتي في العمل الاجتماعي — المعترف بها رسميًا في ألمانيا من قِبَل ZAB — علّمتني ثلاثة أشياء نادرًا ما تجدها في صناعة التقنية: الإنصات الحقيقي، والصبر، وإيجاد حلول تلائم الإنسان. عام 2008 بدأت العمل في عمق نظام Apple البيئي، وتحوّل الشغف إلى 18 عامًا من الخبرة الراسخة.
خبير Apple منذ 2008
SilberBridge
- خبير Apple منذ 2008
- +18 عاماً من الخبرة العملية
- الخدمة الاجتماعية · معتمد ZAB
- معتمد في إدارة خدمات تقنية المعلومات
- +212.584 معاملة eBay ناجحة
- 100 % تقييمات إيجابية
- WordPress Full Site Editing Specialist
- WooCommerce Certified Developer
- الخصوصية أولاً · حلول محلية
- حضورياً في برلين · جهة تواصل واحدة
- Deutsch · English · العربية
الخدمات
ما أقدّمه لك.
نظام آبل
دعم آبل
Mac وiPhone وiPad وApple Watch — أعمل معها منذ 2008، حين صدر أول iPhone. إعداد وترحيل بيانات وحل أعطال: نظامك البيئي بيد من يعرفه من الداخل.
المنزل الذكي
المنزل الذكي والأمان
HomeKit وكاميرات وشبكة وإضاءة — مُخطَّطة ومُركَّبة لتديرها بنفسك، دون الحاجة إلى مرجع في كل مرة.
الثقافة الرقمية
الثقافة الرقمية
بلا مصطلحات معقدة وبلا تسرّع. أساسيات الهاتف، وكلمات المرور الآمنة، والتعرف على رسائل التصيد — نعمل بوتيرتك حتى تشعر بالأمان فعلًا.
الخدمات بالتفصيل
ست خدمات. شخص واحد.
دعم آبل
إعداد الماك وترحيل البيانات
من 149 يورو
من فتح العلبة إلى أولى خطواتك المستقلة. أنقل بياناتك، وأضبط تطبيقاتك، وأشرح ما هو أين — لأن Mac الجديد يجب أن يبدو مألوفًا من اليوم الأول.
المنزل الذكي
أتمتة HomeKit
59 يورو/ساعة
إضاءة وتدفئة وقفل الباب وكاميرا — كل ذلك على شاشة واحدة، بلمسة واحدة. أُخطّط النظام وأُركّبه وأُريك كيف تستخدمه يوميًا. لا تحتاج لأي خلفية تقنية.
المنزل الذكي
تركيب كاميرات المراقبة
من 199 يورو
كاميرات تديرها بنفسك — دون خلفية تقنية. أُركّب وأُضبط وأُريك مباشرة كيف تطّلع على منزلك من أي مكان. تُخزَّن محليًا، لا في السحابة.
الثقافة الرقمية
تدريب الأساسيات الرقمية
من 89 يورو / ساعة
الهاتف والبريد والفيديو والبنك الإلكتروني — خطوة بخطوة، بقدر ما تحتاج من التكرار، وبدون ضغط. لا يوجد سؤال بسيط جدًا. أجيء إليك لتتعلم على جهازك.
الثقافة الرقمية
تدقيق الأمان الإلكتروني
من 119 يورو
أكشف الثغرات في منظومتك الرقمية — كلمات المرور والتطبيقات والمتصفح والبريد — وأسدّها معك. لتنام مرتاح البال.
خدمات المواقع
تصميم مواقع ووردبريس
من 1,200 يورو
ليس قالبًا جاهزًا. موقع يروي قصتك — واضح وجذاب ومقروء على كل جهاز. من الفكرة الأولى حتى الإطلاق.
—
ثقة العملاء
—
ما يقوله عملاء برلين.
★★★★★
أخيراً وجدت شخصاً يأخذ الوقت الكافي ويشرح كل شيء بهدوء.
iPad وiPhone يعملان معًا الآن — وأنا أفهم حتى السبب. كنت أخشى أن أكسر شيئًا. هذا الخوف ذهب.
مارغريت ب.
شارلوتنبورغ
★★★★★
مساعدة سريعة بعد محاولة احتيال — جدير بالثقة للغاية.
تم تأمين كل شيء وعرفت ما يجب الانتباه إليه. لا إغراء بشراء إضافات، لا توصيات غير ضرورية — فقط ما احتجته.
توماس ر.
شتيغليتس
★★★★★
منزلنا الذكي أخيراً يعمل بسلاسة وأمان.
من التخطيط إلى الإعداد — بصبر وبدون مصطلحات، ومتاح دائمًا حين تطرأ أسئلة. جدتي تُجري مكالمات الفيديو الآن باستقلالية تامة.
عائلة نغوين
برنتسلاور بيرغ
★★★★★
صبور جداً وودود ومتاح دائماً.
كانت لديّ أسئلة كثيرة، ولم أشعر يومًا أن أيًا منها غير مهم. أشعر أخيرًا بالارتياح في التعامل مع أجهزتي.
إليزابيث ك.
فيلمرسدورف
شفافية • عدالة • شخصية
أسعار بسيطة.
دعم شخصي.
كل موعد يبدأ بمحادثة شخصية. تدفع فقط مقابل الوقت الذي تحتاجه فعلاً، دون رسوم خفية أو التزامات طويلة. أسعار واضحة وعادلة منذ البداية.
الدعم في موقعكم
49 €
في الساعة
مثالي للمساعدة التقنية السريعة، وإعداد الأجهزة، وضبط البرامج، والإرشاد الرقمي في المكان الذي تختاره.
زيارة منزلية في برلين وفالكنزي
59 €
في الساعة
دعم شخصي في راحة منزلك. مثالي لأجهزة Apple والمنزل الذكي والواي فاي والطابعات وأجهزة Synology NAS والتقنية اليومية.
الدعم في عطلة نهاية الأسبوع
79 €
في الساعة
مواعيد مرنة أيام السبت والأحد كلما لم تناسبك المواعيد خلال أيام الأسبوع.
لا رسوم خفية ولا مفاجآت. قبل كل موعد تحصل على تقدير واضح للوقت المتوقع قبل بدء العمل.
مشاركة المعرفة
معرفة تفيد فعلًا.
نصائح Apple
7 دقائق قراءة
كيف تُحرّر مساحة iCloud دون فقدان صورك
خطوة بخطوة — بدون فقدان بيانات، وبدون توتر، وبدون خلفية تقنية.
المنزل الذكي
9 دقائق قراءة
أول منزل ذكي: ابدأ مع HomeKit
لا عمّال ولا تجديد ولا معرفة مسبقة. يبدأ بجهاز واحد — وهاتفك هو وحدة التحكم.
الأمان الرقمي
6 دقائق قراءة
التعرف على رسائل التصيد: دليل مرئي
هذه الرسائل تبدو أكثر أصالة من الأصل. ثلاث علامات تحذيرية تكفي لحذفها قبل وقوع أي ضرر.
الأمان الرقمي
8 دقائق قراءة
5 خطوات لشبكة WiFi منزلية أكثر أمانًا
خمس خطوات تطبّقها اليوم — بدون خبرة تقنية وبدون راوتر جديد. شبكتك المنزلية، أكثر أمانًا بشكل ملحوظ.
—
لماذا SilberBridge
—
أربعة أسباب يعود بسببها عملاء برلين.
تتحدث دائمًا معي — محمد إسماعيل.
لا مركز اتصال، ولا خطوط انتظار، ولا إحالة إلى من لا يعرف اسمك. حين تكتب، أجيبك — شخصيًا، في الغالب خلال 24 ساعة.
خصوصيتك ليست أمرًا ثانويًا.
حلول محلية كلما أمكن. لا أُثبّت أدوات تتبع أو خدمات سحابية غير ضرورية. أشرح دائمًا ما أفعله ولماذا — الشفافية معيار ثابت، لا ميزة إضافية.
رد خلال 24 ساعة — شخصي، لا آلي.
المساء وعطلات نهاية الأسبوع أيضًا، حسب ما يناسبك. مشاكل التقنية لا تلتزم بمواعيد الدوام.
أول محادثة مجانية دائمًا — وبدون أي التزام.
بلا نماذج وبلا سيناريوهات وبلا ضغط. نتحدث عن وضعك بقدر ما تحتاج — وأُخبرك بصدق هل يمكنني المساعدة وكيف.
أخبرني عن تحدياتك الرقمية.
الاستشارة الأولى مجانية وشخصية وبدون أي التزام. أقرأ كل رسالة وأجيب عليها بنفسي — لا بوت، لا مركز اتصال. في الغالب خلال 24 ساعة. — محمد إسماعيل
بلا عقد · بلا اشتراك · بلا بوت — محمد إسماعيل يجيب شخصيًا